4 Antworten Neueste Antwort am 04.01.2018 11:11 von Dorina N. RSS

    Registrierung: Wieso sind meine Daten nicht bekannt?

    niki27

      Guten Morgen in die Runde!

       

      Habe gestern ein Abo abgeschlossen. Bestätigungsmail habe ich ebenfalls erhalten. In einer zweiten Mail wurde ich aufgefordert meine Jugendschutz-Pin zu erstellen. Dies ist jedoch nicht möglich. Nach der Eingabe meiner Daten erfolgt der Hinweis:

       

      "Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden.

       

      Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Ihre Browsersession aus Sicherheitsgründen gesperrt."


       

      Das gleiche Ergebnis kommt, wenn ich mich bei sky.de registrieren möchte. Kann mir jemand helfen?

      Den Reciever habe ich gestern bereits erhalten. Die SC kommt die nächten Tage per Post.

       

      Vielen Dank und euch schon einmal einen guten Rutsch :-)