1 Antwort Neueste Antwort am 29.12.2017 19:32 von Benjamin M. RSS

    Technik - Freischaltung der Smartcard funktioniert nicht - Hinweis 309

    marshe

      Ich habe ein Problem mit dem freischalten meiner Smartcard,

      der Receiver ist installiert nach Angabe der Installationsanleitung.

      Nun taucht bei mir immer der Fehler 309 auf. Wenn ich aber bei der Hotline anrufe wird mir gesagt das meine Smartcardnummer nicht erkannt wird.

      Selbst wenn ich versuche mich Online anzumelden funktioniert das ganze nicht, nicht mit der Smartcardnummer und auch nicht mit meiner Kundennummer.

      Bitte um Hilfe

      MFG Russ