4 Antworten Neueste Antwort am 28.12.2017 15:21 von Jano T. RSS

    E-Mail für Festlegung der Jugendschutz PIN nicht erhalten

    imhotep

      Hallo zusammen,

       

       

      habe am vergangenen Freitag Sky abgeschlossen und etwas später dann eine Mail mit der Kundennummer erhalten. Außerdem stand dort, dass ich zeitnah eine weitere Mail erhalten soll, um eine Jugendschutz PIN festzulegen noch bevor demnächst mein Receiver kommt. Jedoch hab ich die angekündigte Mail bisher nicht erhalten. Ist dies normal?

       

      Vielen Dank und weiterhin einen schönen Festtag!

        • Re: E-Mail für Festlegung der Jugendschutz PIN nicht erhalten
          imhotep

          Hallo,

           

          vielen Dank für die Antwort!

          Mein Problem konnte bereits gelöst werden.

           

          Viele Grüße

           

          André

          • Re: E-Mail für Festlegung der Jugendschutz PIN nicht erhalten
            descent

            Hallo, ich habe genau das gleiche Problem das mir die 2te Mail mit der Pin fehlt.

            Auf der Registrierungsseite wird eine Fehlermeldung gezeigt in der steht das meine Kundennummer (die ich gestern per Mail bekam) nicht im System auffindbar sei.

            Laut der Sky Homepage soll man doch direkt nach der Bestellung alles bekommen um auch mit Sky Go loslegen zu können.

            Bei einem Freund kamen beide Mails fast zeitgleich letzten Samstag direkt vor Weihnachten. Da hat es super funktioniert...

             

            Kann mir bitte jemand helfen und sich um mein Problem kümmern?

             

            Danke im Voraus

              • Re: E-Mail für Festlegung der Jugendschutz PIN nicht erhalten
                Jano T.

                Hallo descent,


                Du kannst mich gerne zu dem Thema anschreiben.


                Gruß,

                Jano

                  • Re: E-Mail für Festlegung der Jugendschutz PIN nicht erhalten
                    descent

                    Hallo Jano,

                    das wäre toll wenn du helfen kannst.

                    Welche Daten brauchst du dafür von mir?

                     

                    Gruß

                    Michael

                     

                    Am 28.12.2017 um 15:22 schrieb Jano T. <sky-admin@community.sky.de>:

                     

                     

                     

                     

                    E-Mail für Festlegung der Jugendschutz PIN nicht erhalten

                    Antwort von Jano T. in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                     

                    Hallo descent,

                     

                     

                    Du kannst mich gerne zu dem Thema anschreiben.

                     

                     

                    Gruß,

                     

                    Jano

                     

                    Sie können auf diese Nachricht antworten, indem Sie diese E-Mail beantworten oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufen

                    Starten Sie eine neue Diskussion in Service per E-Mail oder unter Sky & Friends

                    Sie folgen E-Mail für Festlegung der Jugendschutz PIN nicht erhalten in diesen Aktivitätenlisten: Posteingang

                    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                    Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                    Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                    Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson