12 Antworten Neueste Antwort am 26.12.2017 14:29 von spanky RSS

    sky Ticket - Registrierung der sky TV Box scheitert

    doktorc

      der Versuch, die neue Sky TV Box meiner Mutter (Weihnachtsgeschenk) einzurichten, ist gescheitert. Alles lief gut, bis ich mich auf der sky-Webseite registrieren sollte:

      1. Registrierungsversuch: alle Eingaben im Online-Formular gemacht, auf Weiter geklickt => Formular ist wieder leer.

      2. Registrierungsversuch: wieder Formular ausgefüllt, auf Weiter geklickt, E-Mail-Bestätigungslink erhalten, drauf geklickt, Meldung, dass jetzt alles gut ist und ich die Daten nur noch in die Box eingeben muss, die Box liefert jedoch bei Eingabe der Daten den Fehler „Das kommt jetzt unerwartet. Hilfestellungen erhalten Sie in den FAQ“

       

      ich habe es zweimal mit unterschiedlichen Adressen versucht, jedes Mal Abfolge wie oben beschrieben.

       

      Habe gesehen, dass Sky derzeit IT-Probleme mit verschiedenen Services hat, kenne mich jedoch nicht im Dschungel aus Sky Go, Sky on Demand, Sky Ticket etc aus und weiß daher nicht ob mein Problem dem von anderen entspricht.