Hallo,
obwohl ich HD zugebucht habe (vor 4 Monaten) funktioniert es plötzlich nicht mehr. Es funktionierte die ganze Zeit.
Jetzt bekomme ich die Fehlermeldung ‚Keine Freischaltung für diesen Sender‘ mit Hinweis 310.
Was kann ich tun?
Das klingt nach einem Problem mit HD+ (das ist für die FreeTV-Sender in HD wie RTL, Sat1 & Co. - hat nichts mit den Sky-Sendern in HD zu tun).
Das ist häufig ein paar Monate gratis freigeschaltet und entfällt dann.
Hast Du vor 4 Monaten wörtlich "HD+" gebucht - oder "Sky HD", bzw. "Premium HD"?
Was steht denn im KC bei Deinen gebuchten Optionen? Ist dort HD+ eingetragen?