1 Antwort Neueste Antwort am 26.12.2017 14:41 von Sanny G. RSS

    Probleme bei Aboverlängerung - HD Option weg

    mrmpenny

      Hallo,

       

      ich habe vorhin mein zum 31.12.2017 gekündigtes Sky Abo am Telefon für 12 Monate verlängert, nachdem mich die Abo Hotline angerufen hatte.

       

      Mir wurde am Telefon zugesagt, dass mein Vertrag zu den alten Konditionen weiterläuft. Nun sehe ich allerdings in meinem Kundencenter, dass die HD Option weg ist, die bisher Bestandteil meines Vertrages war.

       

      Kann sich das hier einer mal anschauen? Ansonsten werde ich meine Verlängerung widerrufen.

       

      Danke & Grüße

       

      Sven