3 Antworten Neueste Antwort am 22.12.2017 05:55 von wocari RSS

    Neukunde-Sky Go-Sky PIN

    wocari

      Hallo,

       

      ich habe heute im MediaMarkt einen Sky Vertrag abgeschlossen und wollte nun Sky Go nutzen, weil ich nicht zu Hause bin. Der Receiver und die Smartcard werden erst in den nächsten Tagen genbutzt. Beim Versuch mich anzumelden und erstmals eine PIN erstellen zu lassen bekomme ich jedoch die Meldung: "Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden."

       

      Woran liegt das? Soweit ich weiß, müsste Sky Go auch ohne bereits genutzte Smartcard funktionieren, oder?

       

      Auch habe ich hier oft von einer Mail mit einer vorläufigen PIN gelesen, die ich aber nicht erhalten habe!

       

      Wer kann mir helfen?