12 Antworten Neueste Antwort am 20.12.2017 19:10 von bstrauss RSS

    Cinemapaket /Aboerweiterung / kein HD / Fehler 310

    bstrauss

      Hallo Zusammen,

       

      habe mir zum meinem Paket (Entertainment), dass Cinemapaket als Abowerweiterung hinzugebucht.

       

      Laut Bestellformular sollten die HD-Sender mitdabei sein (siehe Anhang), allerdings kommt die Fehlermeldung 310 "Sie sind nicht dafür freigeschaltet" beim aufrufen des Senders, z.B. Sky Cinema HD oder Sky Cinema Action HD. Die Nicht-HD-Sender davon kann ich ohne Probleme ansehen, auch geht Sky-on-Demand mit Filmen.

       

      Kann sich dies bitte mal ein Mod anschauen!

       

      Danke schön.

       

      Gruß

      B. Strauss