4 Antworten Neueste Antwort am 17.12.2017 11:26 von herbst RSS

    18+ Pin wurde gesperrt.

    abo3712

      Hallo ,

      ich bekomme die Meldung   „18+ Pin wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. „ .

      Beim letzten anmelden kurz vor dem auslaufen meines Abo´s funktionierte der Zugriff noch.

      Nachdem ich nun verlängert habe wird mir die oben genannte Meldung angezeigt .

      Der Pin ist noch bekannt .

      Kann ein Moderator den 18+ Pin bitte wieder freischalten .

        • Re: 18+ Pin wurde gesperrt.
          herbst

          abo3712 schrieb:

          Kann ein Moderator den 18+ Pin bitte wieder freischalten .

          Nein, da muss eine neue Pin zugesendet werden.

          • Re: 18+ Pin wurde gesperrt.
            Benjamin M.

            Hallo abo3712,

            sofern Dein Abonnement vor der Annahme des neuen Angebots bereits beendet war, ist die bisherige 18+ PIN nicht mehr gültig. Wie herbst schon schrieb, muss in diesem Fall eine neue 18+ PIN angefordert werden. Dies kannst Du über den folgenden Link veranlassen: http://bit.ly/2xaNWk4

            Viele Grüße,
            Benni

            • Re: 18+ Pin wurde gesperrt.
              abo3712

              Hallo ,

              danke für die Antworten.


               

              Aber was hat sich den bei meinen Vertrag geändert - nachdem ich , nach dem Auslaufen wieder verlängert habe - das die Beantragung wieder kostenpflichtig ist ?


               

              Anschrift ist gleich geblieben .

              Kundennummer und Vertragsnummer sind gleichgeblieben

              Bankdaten sind auch gleichgeblieben

              es wurde ja schon einmal mit meinem gültigen Ausweis verifiziert .


               

              Es müsste ja eigentlich ja auch ohne neue verifizierung funktionieren .