0 Antworten Neueste Antwort am 10.12.2017 19:16 von jaxx99 RSS

    Keine Vertragsbestätigung erhalten

    jaxx99

      Hallo,

      mein Vertrag lief zum 30.11.17 aus, ich habe dann mit dem Nikolausangebot am 6.12. "verlängert".

      Gestern kam der neue Sky+ Pro mit neuer Smartcard an, läuft alles problemlos. Die alte Hardware hatte ich schon weggeschickt.

      Im Kundencenter ist alles hinterlegt, wie bei den meisten nur mit monatlicher Laufzeit, trotz 24-Monats Vertrag.

       

      Aber, ich habe keine Vertragsbestätigung erhalten, weder per Mail noch im Paket. Die Bestätigung sollte 48std nach Abschluß eintreffen, ist es aber nicht.

       

      Hat noch jemand das gleiche "Problem"?

       

      MOD-EDIT: Klärung erfolgt per paralleler PN