6 Antworten Neueste Antwort am 09.12.2017 09:58 von ecki23 RSS

    Smartcard Freischaltung fehlgeschlagen

    ecki23

      Guten Abend,

      bin Neukunde und habe vor einigen Stunden alles eingerichtet. Update über Wlan ging ohne Probleme. Doch leider war es das dann auch.

      Ich bekomme keine Sender, die Smartcard lässt sich nicht aktivieren. Nicht über TV auf den vorgegebenen Sender 130, noch Online oder via Telefon.

      Es erscheint nur noch die Meldung “Freischaltung nicht möglich“.

      Es ist kein Kundenberater zu erreichen. Was muss bzw kann ich noch tun?

      So habe ich mir das nicht vorgestellt.