1 Antwort Neueste Antwort am 11.12.2017 18:24 von Ronald S. RSS

    Freischaltung Sky Ticket Cinema?

    motobaum

      Hallo zusammen,

       

      könnte mir vielleicht jemand sagen, wie lange man auf die Freischaltung von Sky Ticket warten muß?

       

      Habe vor ca 24 Stunden das Ticket bestellt / abgeschlossen,das Geld wurde direkt von Paypal eingezogen und dann ist bis jetzt nichts passiert.

       

      Sollte man da nicht eine email mit Zugangsdaten, Kundennummer usw. erhalten, habe versucht telefonisch bei der Hotline anzurufen-kann mich aber nicht zu einem Kundenberater durchstellen lassen, da ich keine Kundendaten habe.

       

      Hat da jemand eine Idee oder kann mir vielleicht weiterhelfen?

        • Re: Freischaltung Sky Ticket Cinema?
          Ronald S.

          Hallo motobaum, entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst bei Dir melden. So wie Du es erwähnt hast, bekommt der Kunde kurz nach Buchung eines Sky-Tickets eine E-Mail zur Altersverifizierung bzw. eine Aktivierungsmail zugeschickt.

          Kannst Du mir bitte in einer privaten Nachricht Deine bei der Buchung genutzte E-Mail-Adresse und zum Abgleich Dein Geburtsdatum mitteilen.

          So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Gruß, Ronald