1 Antwort Neueste Antwort am 08.12.2017 09:13 von Nadine S. RSS

    Jugendschutzpin bei Sky Go

    th78

      Hallo

       

      hab ein Problem mit der Jugendschutzpin bei Sky Go. Kann mich zwar normal anmelden aber wenn ich

      eine 16er oder 18er Film auf Sky Go schauen will dann ist die Jugendschutzpin falsch. Auf dem Reciver gehts ohne Probleme

      Hab auch schon die Hotline mehrere Male kontaktiert. Die haben alles zurück gesetzt und immer wieder gemeint das es eigentlich nicht sein kann.

      Aber immer wieder das gleiche Problem ist aufgetreten was mich sehr verärgert.

      Hat jemand eine Lösung die auch funktionier?

        • Re: Jugendschutzpin bei Sky Go
          Nadine S.

          Hallo th78,

           

          Deinen Hilferuf habe ich auch per privater Nachricht erhalten. Damit ich Dir jedoch weiterhelfen kann, benötige ich Deine Kundennummer und zum Datenschutz Dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Wie lautet Deine Sky PIN? Dann passe ich diese nämlich auf die WEB Jugendschutz-PIN an.

           

          https://community.sky.de/docs/DOC-1005

           

          MOD-EDIT: WEB Jugendschutz-PIN angelegt.

           

          Viele Grüße,
          Nadine