9 Antworten Neueste Antwort am 06.12.2017 17:34 von coraliesel RSS

    Widerruf Vertragsverlängerung und Aktivierung altvertrag

    coraliesel
      Hallo erst mal  
      Gestern hat mir ein Mitarbeiter eine Vertragsverlängerung aufgeschwatzt, welcher ich nur zugestimmt habe, unter der Prämisse, dass alle Vertrags Daten und Konditionen weiter laufen wie gehabt und dies wurde mir auch zugesichert. Leider muss ich seit gestern Abend feststellen, dass man die HD Sender alle abgeschaltet hat, dies war nicht so vereinbart damit bin ich nicht einverstanden da in meinem laufenden Vertrag hd includiert war. Aus diesem Grunde habe ich soeben eine schriftliche Widerrufserklärung zu dieser Vertragsverlängerung per E-Mail geschickt. Ich möchte nun  mit sofortiger Wirkung den Altvertrag wieder aktiviert haben. Denn der alte Vertrag läuft noch bis zum 30.4.2018
      Ich bekomme hier gerade telefonisch die Krise mit Sky.... keiner ist zuständig
      hoffentlich
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