2 Antworten Neueste Antwort am 05.12.2017 17:32 von Jano T. RSS

    Falsche Abbuchungen nach Verlängerung

    oc-ram

      Hallo, habe das Problem, dass nach meiner Vertragsverlängerung immer der volle monatliche Beitrag abgebucht wird und nicht der vereinbarten Beitrag.  Nach einer telefonischen Reklamation wurde mir zweimal die zu viel gezahlte Beträge erstattet, bei der nächsten Abbuchung war allerdings wieder der volle Betrag berechnet. Vielleicht kann sich einer der Moderatoren mal meinem Problem annehmen, die Hotline ist momentan leider etwas überlastet.

      Vielen Dank