Hast du gerade dein Abo evtl. verändert und ist neue Hardware an dich unterwegs? Dann wäre es normal, dass du dich momentan nicht online anmelden kannst.

Hallo matzi1967,

es tut mir leid, dass Du aktuell das Online-Kundencenter nicht nutzen kannst.

Wie Didi bereits schrieb, tritt dieses Phänomen auf, wenn zum Beispiel ein offener Geräteversand besteht. Gern kannst Du mir Deine Kundennummer per Privatnachricht zukommen lassen, damit ich mir das Ganze einmal anschauen kann.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

VG, Daniela

Hallo,

bei mir besteht das Problem auch.

Wie hast du es gelöst ?