1 Antwort Neueste Antwort am 29.11.2017 11:57 von Axel S. RSS

    Rückkehrer Black Friday falsche Hardware und bis jetzt keine AB

    sese

      Guten Abend,

       

      ich versuche es jetzt auch mal hier in der Community da mir mehrfache Anrufe auf der Hotline nichts gebracht haben

       

      Ich habe am 24.11 per Anruf bei Sky das Black Friday Angebot (Sky Komplett / 6 Monate / 24,99€ / 0€ AG / 0€ "SKY RECEIVER") als Rückkehrer (Oktoberkündiger) abgeschlossen. Vereinbart wurde das ich keinen Receiver bekomme, da ich weiter über mein CI+ Modul (Unitymedia) gucken möchte, und damit voll und ganz zufrieden bin. Dieses wurde mir vom netten Herren am Telefon auch so bestätigt! Ein paar Stunden später hatte ich schon eine E-Mail bekommen, mit der Ankündigung das die neue Hardware auf dem Weg zu mir ist

       

      Bis heute habe ich keine Auftragsbestätigung bekommen, alle Sky Sender sind schwarz, LOG IN im Kundencenter ist auch nicht möglich

       

      Ich hoffe einer der Moderatoren kann mir bei dem Problem weiterhelfen ?

       

      Gruß

      Sebastian