16 Antworten Neueste Antwort am 28.11.2017 06:55 von nägele RSS

    Nach Vertragsverlängerung falsche AB erhalten

    martinleon

      Hallo zusammen,

      gestern Abend habe ich, nachdem es bei mir seit Ende Oktober dunkel ist, bei Sky angerufen und nach dem Black Friday Deal gefragt.

      Der Kunderberater meinte, es wäre für mich nicht hinterlegt, könnte es aber trotzdem so für mich einbuchen, also Sky Komplettpaket inkl. neuem UHD Receiver 24,99€, ohne AG, + 12,90€ Logistikpauschale für 1 Jahr.

      Heute Morgen habe ich die AB erhalten, Sky Komplett 29,99€ + 29,- AG. Vom neuen Receiver ist nirgends die Rede. Auch im KC ist es so falsch eingetragen. Was kann ich denn nun machen?

      Viele Grüße