12 Antworten Neueste Antwort am 01.12.2017 19:11 von Christina S. RSS

    Downgrade möglich oder nicht?

    jogermeister

      Hallo zusammen,

       

      ich habe leider versäumt mein Abo zu kündingen, weshalb ich mich gestern an den Sky Kundenservice gewandt habe, selber schuld.

       

      Dort wurde mir als eine von zwei Möglichkeiten ein vergünstiges Abo angeboten und zum anderen die Möglichkeit des Downgrade. Ich wollte die beiden Möglichkeiten überdenken und dann wieder beim Sky nachfragen. Jetzt wurde mir erklärt, dass es weder ein neues Angebot noch die Möglichkeit des Downgrades gibt. Was stimmt denn nun? Komme mir sehr verschaukelt vor. Hier im Forum wurden von den beiden Möglichkeiten dargestellt.

       

      Vielen Dank fürs Feedback und viele Grüße