5 Antworten Neueste Antwort am 16.11.2017 22:17 von hza RSS

    Abo telefonisch verlängert, aktuell falsche Paketkombi und Preis hinterlegt

    hza

      Hallo,

       

      gestern Abend telefonisch unseren beendeten Vertrag, zum 30.10., mit neuen Konditionen abgeschlossen.

       

      Vereinbart wurde Entertain +Bundesliga +HD für 19,99 mit AG 29,-. als Rückholangebot.

      Zugesagt wurde eine eMail mit den vereinbarten Konditionen.

       

      Bis heute Abend konnten wir uns nicht einloggen und eMail Bestätigung gab es auch keine.

       

      Jetzt geht unser Online Kundenlogin wieder.

      Unter mein Abo stehen aber vollkommen falsche Konditionen!

       

      Wird das noch bereinigt oder ist mal wieder alles schief gelaufen?

       

      Ihre Kundennummer: XXXX

       

      Danke

       

      Mod. Edit: Persönliche Daten unkenntlich gemacht.