4 Antworten Neueste Antwort am 15.11.2017 19:40 von malo1965 RSS

    Rückholaktion keine Hardware

    malo1965

      Hallöchen,

       

      da mein Vertrag zum 31.10.2017 gekündigt wurde habe ich die Hardware zurück geschickt. Nun habe ich am 12.11.2017 das Rückholangebot angenommen mit mehrmaligen Hinweis, dass ich die Hardware bereits zurück geschickt habe. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde mir gesagt, dass die neue Hardware bereits im Kundencenter drinn steht und ich noch eine Trackingnummer per Mail erhalten soll. Darauf warte ich nun schon seit dem 13.11.2017. Könnte sich bitte ein Mod. das mal anschauen?

       

      Danke

       

      Manuela