4 Antworten Neueste Antwort am 15.11.2017 20:18 von jimgordon RSS

    Vertragsverlängerung

    kersten

      Am 10.11.2017 habe ich meinen Vertrag telefonisch verlängert.

      Die 19 Euro Aktivierungsgebühr wurde mir erlassen und nach einem Chat am 11.11.2017

      wurde auch der vereinbarte Paketpreis korrigiert.

      Da im Vertrag den ich per Mail bekam 4,99 euro zu viel standen.

      Allerdings mußte ich nun feststellen, das mir eine Receiver Installation

      in höhe von 39,00 Euro in Rechnung gestellt wurde!

      Kann mir jemand sagen was das sein soll?

      Am Telefon wurde mir versichert,das keine weiteren Kosten anfallen.