1 Antwort Neueste Antwort am 15.11.2017 19:00 von Sanny G. RSS

    Falsche Abrechnung

    steph1412

      Ich habe am 23.09.2017 Sky Ticket Entertainment gebucht und bezahle für 5 Monate einmalig 9,99 €.

       

      Am 16.10.2017 habe ich lediglich Sky Ticket Supersport gebucht - aufgrund einem Angebot - einen Monat Supersport für 9,99 €.

       

      Ich habe beide frühzeitig beendet, so dass Supersport im November 2017 und Entertainment im Februar 2018 auslaufen.

       

      Zu zahlen hatte ich demnach am 05.10.2017 9,99 € für Entertainment und am 07.11.2017 9,99 € für Supersport.

       

      Wie kommt Sky auf folgende Abbuchungen:

       

      - 05.10.2017 = 19,99 € und

      - 07.11.2017 = 29,97 € ?

       

      Vom Service kam nur als Standardantwort, dass es sich dabei um meine Tickets Entertainment und Supersport handelt.

       

      Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.

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