1 Antwort Neueste Antwort am 15.11.2017 07:22 von Anett M. RSS

    "Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden."

    wiebke

      hallo,
      ich habe im zuge einer vertragsverlängerung einen neuen receiver bekommen (ist aktuell noch unterwegs).
      seit der bestätigung, dass die hardware unterwegs ist, kann ich "mein abonnement" im kundencenter mit elgender meldung nicht mehr einsehen: Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden.

      desweiteren funktioniert mein sky on demand nicht mehr (ich glaube fehler 461)

       

      ansonsten kann ich alle programme sehen.

       

      hat das eventuell etwas mit der neuen hardware zu tun?

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