4 Antworten Neueste Antwort am 13.11.2017 21:11 von Nadine S. RSS

    online Vertagsverlängeung....dennoch wird der volle Preis abgebucht !

    jorgo

      Hallo,

      Ende September endete mein alter Vertrag.( 36,99 €)

      Kurz vor Vertragsende bekam ich Seitens SKY ein tolles Angebot ( 34,99€) ,anstatt 71,99€

      welches ich dann online abgeschlossen habe......

       

      Doch ansteatt der vertraglichen 34,99 wurden mir nun schon zum 2.Mal (Oktober und November) 71,99€ abgebucht.

      Es wurden also meine vertraglichen Vorteile mit abgebucht :

      Laufende Discounts: 12 MONATE 10,50€ GUTSCHRIFT HD, 12 MONATE 26,50€ GUTSCHRIFT.= 37,00E

       

      Nach bisher 4 oder 5 Telefonaten mit SKY , wurde mir versichert, das der zuviel abgebuchte Betrag ( 2x34,99€) mir erstattet wird.

      o

      ""original Wortlaut jedes der ServiceCenter Mitarbeiter"":ICH KÜMMERE MICH PERSÖNLICH DARUM....

       

      Das Ganze ist nun knapp 6 Wochen her , und ich warte immer noch auf mein zuviel gezahltes Geld....

       

      Bitte um Hilfe.

       

      MfG

      J.Winterberg