5 Antworten Neueste Antwort am 11.11.2017 15:48 von Sanny G. RSS

    fehlender hardwaretausch in vertragsinformationen

    wiebke

      hallo,
      ich habe telefonisch ein rückholangebot angenommen und meinen vertrag verlängert.
      bestandteil der verlängerung war der kostenlose hardwaretausch meines normalen hd (2gb) receivers gegen ein 4k gerät (+pro).
      leider kann ich diese vereinbarung weder im kundencenter noch in den zugesendeten vertragsinformationen finden.


      wird das gerät trotzdem getauscht? oder wird das noch in den vertrag aufgenommen? wie geht das jetzt weiter?

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