3 Antworten Neueste Antwort am 10.11.2017 17:33 von Sanny G.

Hardware und Smartcard zurückgeschickt, wann Bestätigung?

z-chris1 10.11.2017 06:30

Hallo,

ich habe mein Abo zum 31.10.2017 gekündigt und meinen Receiver inc. Festplatte und Smartcard am 03.11.2017 an Sky zurückgeschickt.

Es ist lt. Sendeverfolgung am 06.11.2017 bei Sky angekommmen.

Wann kann ich mit einer Eingangsbestätigung rechnen?

Natürlich habe ich Fotos von der Sendung gemacht und den Einlieferungsbeleg sorgfältig aufbewart.

Safety first, bei den Horrorgeschichten hier .

VG Chris

Re: Hardware und Smartcard zurückgeschickt, wann Bestätigung?

tans 10.11.2017 09:31 (als Antwort auf: z-chris1)

Hallo, ich habe alles am 2.11. morgens bei der Post abgegeben und heute die Retourenbestätigung erhalten.
Eingang der Sendung bei Sky war am 4.11. laut Sendungsverfolgung. Also hat es ca. 5 Werktage gedauert!
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Re: Hardware und Smartcard zurückgeschickt, wann Bestätigung?

jimgordon 10.11.2017 09:42 (als Antwort auf: z-chris1)

das kann bei Sky von 2 Tagen bis 2 Jahren sein. Das weiß leider keiner
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Re: Hardware und Smartcard zurückgeschickt, wann Bestätigung?

Sanny G. 10.11.2017 17:33 (als Antwort auf: z-chris1)

Hallo z-chris1,

ich schaue gern einmal nach, warum Du noch keine Bestätigung erhalten hast. Dazu sende mir bitte einfach Deine Kundennummer per privater Nachricht zu.

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Sanny
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