4 Antworten Neueste Antwort am 09.11.2017 18:05 von jimgordon RSS

    Receiver wird plötzlich verweigert

      Am 30.10. haben ich meinen Vertrag online verlängert, zu schlechteren Konditionen als zuvor, aber dafür sollte ich zumindest kostenlos einen neuen UHD Receiver bekommen. Die wurde mir in einer Mail auch bestätigt, wie unten zu sehen ist. Jetzt will man von dem kostenlosen Receiver plötzlich nichts mehr wissen. Muss ich jetzt widerrufen? Das erste Telefonat mit dem Service war an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten, das zweite war zwar verständnisvoll, aber bisher dennoch ohne Resultat. Was nun?

       

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      Die einmaligen Kosten setzen sich aus 19,90 Euro Aktivierung und 12,00 Euro Versandkosten zusammen.