1 Antwort Neueste Antwort am 19.11.2015 19:06 von Pauline F. RSS

    Zweitkarte, keine Versandbestätigung, wie lange dauert es noch?

    ornox

      Hallo Sky,

       

      wir haben vor 3 Tagen eine Zweitkarte inkl. HD Receiver bestellt, wo man auch sofort eine automatische Bestellbestätigung bekam.

      "vielen Dank für deine Bestellung der Zweitkarte. Deine Bestellung wird in Kürze inkl. der bestellten Hardware geliefert."

       

      Seit dem habe ich nichts mehr von Sky gehört. Im Kundencenter kann ich auch nicht erkennen, ob es bearbeitet wird oder nicht. Hinter dem Punkt Zweitkarte steht immer noch "nein", und das ich es noch bestellen kann. Dies habe ich aber wie bereits erwähnt schon getan.

       

      Wie lange wird es ungefähr noch dauern, und ist das Paket schon unterwegs?

       

      Mit freundlichen Grüßen

      B.Z.

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