8 Antworten Neueste Antwort am 05.11.2017 20:07 von poepp80 RSS

    Kündigung, dann neues Angebot, aber läuft weiter zu alten Konditionen

    poepp80

      Hallo zusammen,

       

      ich habe fristgerecht zu Ende August gekündigt und die auch bestätigt bekommen.

      Kurz vor Ablauf bekam ich dAnn telefonisch ein neues Angebot und nahm dies an.

       

      Jetzt musste ich feststellen, dass immer noch der alte Beitrag abgebucht wurde.

      Leider habe ich Idiot die Kündigunsbestätigung nach erfolgter Verlängerung weggeworfen und

      leider auch nicht darauf geachtet, dass ich eine neue Bestätigung bekommen habe.

       

      Sky hat angeblich nix vorliegen, jemand schon einmal Erfahrungen gemacht und einen Rat?

      Anrufe müssten doch gespeichert werden.

       

      Danke