2 Antworten Neueste Antwort am 19.11.2015 10:56 von el_bandido_1981 RSS

    Sky bucht seit Monaten zuviel Geld ab

    el_bandido_1981

      Hallo zusammen,

       

      da mir in der Hotline bislang nicht geholfen werden konnte, wende ich mich nun an die Mods hier...

       

      Ich habe mein Sky-Abo am 18.08.2015 um 2 Jahre verlängert. Dieses Abo beinhaltet Sky Welt + Sport + Fußball Bundesliga + HD zu 25,99 EUR. Zudem erhalte ich bis Ende des Jahres eine Gutschrift wegen Freundschaftswerbung in Höhe von 8,33 EUR. Demnach hätte ich ab September einen Betrag von 17,66 EUR bezahlen müssen. Allerdings wurden mir für die Monate September, Oktober und November 2015 jeweils ein Betrag von 36,57 EUR abgebucht.

       

      Das bedeutet, dass ich jetzt für diese 3 Monate insgesamt 56,73 EUR zu viel bezahlt habe. Abzüglich der Aktivierungsgebühr in Höhe von 19,99 EUR, die ich leider durch die Vertragsverlängerung bezahlen muss, habe ich nun ein Guthaben von 36,74 EUR aufgebaut. Dieses Guthaben möchte ich gutgeschrieben bekommen und zudem möchte ich, dass ab Dezember der korrekte Betrag in Höhe von 17,66 EUR abgebucht wird.

       

      Vielen Dank und viele Grüße

      A.

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