1 Antwort Neueste Antwort am 02.11.2017 18:33 von Sanny G. RSS

    Bei Vertragsverlängerung zugesagtes WLAN-Model nicht erhalten

    holli63

      Guten Abend,

       

      am letzten Montag verlängerte ich telefonisch mein Abo. Bei Verlängerung wurde mir ein kostenloses WLAN-Modul angeboten (leihweise) was ich auch dankend angenommen habe.  parallel habe ich die IP-Zweitkarte dazu gebucht. Beides sollte zusammen geliefert werden, dadurch nur 1x Versandkostenpauschale. In der AB ist das kostenlose Wlan-Modum nicht berücksichtigt und auch in der heutigen Lieferung des 2. Receivers ist nur das zu zweitreceiver gehörende Modul enthalten.


      Kann mir jemand, wie jetzt zu meinem 2. Modul komme?


      Vg