1 Antwort Neueste Antwort am 03.11.2017 16:33 von brand.lee RSS

    Sky Ticket - Fehler T_207

    brand.lee

      Hallo,

       

      habe mich vor ca. 2 Stunden bei Skyticket angemeldet. Aktivierung etc. funktionierte alles reibungslos.

      War sogar schon eingeloggt und konnte die Inhalte streamen. Nun nach ca. 2 Stunden kommt bei jedem Einloggversuch folgende Fehlermeldung:

       

      Login fehlgeschlagen
      Das System erkennt dich nicht. Bitte check deine Eingaben und klick auf den Aktivierungslink aus der E-Mail an dich.
      Noch immer nicht drin? Dann hilft nur das Kontaktformular.
      (Hinweis T_207)
      Bitte um Hilfe.
      Danke
      VG
      David
        • Re: Fehler T_207
          Sanny G.

          Hallo brand.lee,

          ich schaue einmal nach, was da passiert ist. Wohlmöglich kommen wir aber nicht dabei herum Dir eine neue Sky PIN zu hinterlegen. Nenne mir dazu bitte vorsorglich zur Kundennummer noch folgende Daten per privater Nachricht:

          - das Geburtsdatum
          - den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen (bei der Zahlungsart PayPal oder Kreditkarte Deine Anschrift)
          - vier Ziffern, welche nicht z.B. 1234, 4321 oder 2222 lauten

          Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          VG, Sanny