4 Antworten Neueste Antwort am 18.11.2015 17:36 von Jano T. RSS

    Sky telefonisch verlängert, plötzlich 5€ teuerer und keine Vertragsunterlagen bekommen

    temerarius

      Hallo,

       

      Telefonische Vertragsverlängerung am 14.11.2015. In der Bestätigungsmail stand "Ihre persönlichen Vertragsunterlagen erhalten Sie in 1-2 Arbeitstagen". Darauf warte ich heute noch!

      Zusätzlich habe ich im Online Kundencenter-Bereich gesehen, dass die telefonisch vereinbarten monatlichen Gebühren von 19,90€ plötzlich 24,99€ betragen.

      Ist das denn wirklich die Geschäftspolitik von Sky?

       

      Grüße