6 Antworten Neueste Antwort am 02.11.2017 08:45 von Dorina N. RSS

    Falsche Bestätigung durch Sky - Systemfehler??

    biancaw

      Guten Abend,

       

      ich habe eine fehlerhafte Auftragsbestätigung von Sky erhalten, die aber zu meinen Gunsten ausfällt. Nun ist der Tag gekommen und Sky hat meinen Vertrag nicht lt. AB freigeschaltet.

      Die Hotline beruft sich darauf, dass es ein Systemfehler war und ich deshalb keine Anspruch darauf habe und ich sollte es doch einklagen.

       

      Gibt es so ein Problem schon mal und was kann ich machen?

      Gruß

      Bianca