7 Antworten Neueste Antwort am 02.11.2017 11:43 von olli73 RSS

    Aboverlängerung

    olli73

      Hallo, ich habe mein Sky Abo zum 31.10.2017 gekündigt. Von Sky kam ein Angebot welches bis zum 31.10.2017 gültig war das Abo für 12 Monate zu verlängern. Ich beschloss das Angebot anzunehmen. Es gab Online ein Problem, also rief ich die Hotline an um mein Abo zu verlängern. Der Mitarbeiter bestätigte die Konditionen und alles schien einen normalen Verlauf zu nehmen. Heute kam dann der Vertrag per E-Mail. Ich wär fast Ohnmächtig geworden. Sky hat mir ein Abo für 12 Monate aufgehalst, was sage und schreibe 82,74€ kosten soll. Keine Zeile über irgendwelche Vergünstigungen. Beim darauffolgenden Telefonat mit Sky sagte mir der Mitarbeiter nur das der Rabatt im System wär und er nicht erklären kann warum ich den Vertrag so bekommen hab. Steht Sky nicht zu ihren Angeboten? Sollte ich bis morgen Abend nicht einen Vertrag mit den richtigen Beträgen haben geht die Stornierung raus und ich werde bestimmt kein Kunde mehr.