2 Antworten Neueste Antwort am 30.10.2017 20:38 von Juliane S. RSS

    Falsch eingebuchtes Paket

    emmaprima

      HAllo, Am Vormittag telefonisch am 31.10. ablaufenden Vertrag


      alt. : Entertainment, Sport, Cinema, Bundesliga, HD

      wie folgt für 12 Monate ab 01.11. abgeschlossen mit

       

      neu: Entertainment, Sport, Bundesliga, HD für 24,99 Euro. Eingebucht wurde aber falsches Paket „Cinema“ statt „Bundesliga“. Zwei Mails an Service gesendet. Nichts passiert bisher. Zugesagte schriftliche Bestätigung nicht erhalten. Muss ich widerrufen oder liest ein Moderator für eine zügige Richtigstellung mit?

       

      mfg

      EmmaPrima