Hallo ... LG Modelle aus dem Jahr 2014 / früher - mit WebOS v1 scheinen wohl nur HDMI 1.4 zu unterstützen.

Aus anderen Threads und Meldungen herausgelesen das der Pro Receiver von Sky wohl das Problem hat, das er eben doch nur HDMI 2.0 abfragen kann (und nicht HDMI Standard 1.4)... evtl. wird das von Sky ja mit dem Q Update gepatched (aber da der Rollout bis August geht ... so lange wollte ich nicht warten).

LG patched diese Modelle leider nicht mehr (was ich schon ein starkes Stück finde). Auf jeden Fall zeigt im Endeffekt Sky auf LG und LG auf Sky ... da ist man als Kunde leider der Dumme. Die Empfehlung von Sky Technikern ist wohl immer in dem Fall (es scheint noch andere Fernseher Modelle zu betreffen) die Verwendung eines HDMI Splitters.

Ich kann das oben geschriebene natürlich technisch nicht verifizieren ... ich hatte aber auch den Leidensweg über mehrere Anrufe an der Hotline (welche zB. ein neues HDMI Kabel schicken, ok danke :-), Postings in der Community und eMails an Sky ... das kommt nichts bei herum, das kann man sich leider schenken (wobei ich hier der Hotline gar keine Schuld gebe - das steht wohl nicht in deren Knowledge Base ... und da zu diskutieren das bringt auch gar nichts ... an Ticket an die Technik im Hintergrund wird da nicht gemacht, egal).

Wie auch immer ... folgender HDMI Splitter für ein paar Euro hat mir das Problem sofort gelöst ... dann ist Ruhe und Filme aus der Bibliothek werden problemlos und immer wiedergegeben, auch mit LG SmartTV aus dem Jahr 2014 ... evtl. hilft es ja auch noch anderen Betroffenen (es scheint auch Splitter zu geben welche nicht funktionieren, also ist das Modell wohl schon wichtig).

HDMI Splitter für Problem mit LG Modell aus 2014 und Sky on Demand:

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Einen schönen Abend alle,

Robert