1 Antwort Neueste Antwort am 30.10.2017 09:16 von Dorina N. RSS

    Abbuchung des falschen Betrags

    gillianj.

      Schönen Guten Tag,

       

      vor gut 1 1/2 Monaten habe ich mich wieder für 1 Jahr an vertraglich gebunden.

      Leider sind gleich für den ersten Monat über 50 € abgebucht worden, obwohl ich die ersten 6 Monate eigentlich gar nichts bezahlen sollte.

      Ich hatte dann bereits mit einem Kollegen im Chat geschrieben, dieser bestätigte mir, dass zuviel berechnet wurde.

       

      Bis jetzt ist aber leider gar nichts passiert. Ich habe weder mein Geld zurückbekommen, noch überhaupt irgendein Feedback erhalten.

       

      Bitte um Hilfe.

       

      Vielen Dank.

       

      Mit freundlichen Grüßen

       

      GIllian Jebens