1 Antwort Neueste Antwort am 24.10.2017 17:46 von Nadine S. RSS

    Aktivierungscode nicht erhalten und E-Mail nicht im System

    zeche-oskar

      Hallo,


      ich habe gestern Abend das sky Ticket gekauft, was auch bei Paypal hinterlegt wurde. Dort steht: "Ihre Zahlungsquelle wird belastet, wenn Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG Ihre Bestellung abschließt."


      Ich habe aber noch keine Aktivierungsmail erhalten.
      Die Möglichkeit, einen neuen Aktivierungscode anzufordern habe ich auch schon versucht, dort erhielt ich aber foglende Fehlermeldung: "Ihre E-Mail Adresse ist in unserem System nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben."