2 Antworten Neueste Antwort am 23.10.2017 14:13 von Mayk B. RSS

    Sky bucht falschen Betrag für falsches Abo ab

    senna089

      Guten Tag,

       

      ich habe meinen Vertrag, der zum 31.08.2017 gekündigt worden ist, vor einiger Zeit durch ein Rückholangebot verlängert.

       

      Sky Entertainment + Sky Fußball Bundesliga + Sky Sport + Sky Cinema + Premium HD + Sky+ Pro (kostenlos), dazu keine AG und 12,90 € Logistikpauschale. 12 Monate Mindestbetrag Laufzeit und 6 Freimonate, danach 29,99 € pro Monat.

       

      Mir wurden aber am 03.10.2017 50,99 € für Sky Starter + Sky Fußball Bundesliga + Sky Sport abgebucht. Ich habe vor einiger Zeit schon eine Nachricht über die MeinSky-App gesendet aber nie eine Antwort erhalten. Zudem beträgt mein Kontostand in der MeinSky-App ohne Grund -10,79 €.

       

      Ich würde gerne die 50,99 € zurückgebucht haben wollen. Ich hoffe, dass man mir hier helfen kann.

       

      Vielen Dank.