Guten Tag,

ich habe meinen Vertrag, der zum 31.08.2017 gekündigt worden ist, vor einiger Zeit durch ein Rückholangebot verlängert.

Sky Entertainment + Sky Fußball Bundesliga + Sky Sport + Sky Cinema + Premium HD + Sky+ Pro (kostenlos), dazu keine AG und 12,90 € Logistikpauschale. 12 Monate Mindestbetrag Laufzeit und 6 Freimonate, danach 29,99 € pro Monat.

Mir wurden aber am 03.10.2017 50,99 € für Sky Starter + Sky Fußball Bundesliga + Sky Sport abgebucht. Ich habe vor einiger Zeit schon eine Nachricht über die MeinSky-App gesendet aber nie eine Antwort erhalten. Zudem beträgt mein Kontostand in der MeinSky-App ohne Grund -10,79 €.

Ich würde gerne die 50,99 € zurückgebucht haben wollen. Ich hoffe, dass man mir hier helfen kann.

Vielen Dank.