2 Antworten Neueste Antwort am 22.10.2017 10:23 von Theresa L. RSS

    Sky Go Extra gebucht, aber ich kann nichts runterladen

    fhmemo

      hallo zusammen,

       

      ich habe nun extra für unser morgen anstehenden Urlaub SkyGo Extra hinzugebucht und versuche vergeblich eine Staffel, oder eine Folge, oder eine Folge runterzuladen. Leider ohne Erfolg. Ich bekomme immer die Meldung: "Um diese Funktion nutzen zu können, benötigen Sie Sky Go Extra. Weitere Infos finden Sie auf der Internetseite von Sky."

       

      Ich habe mich auf dem IPAD schon ausgeloggt, und wieder eingeloggt. Auf der Seite nochmal überprüft, ob ich es wirklich gebucht habe. Ja, die habe  ich. Also könnt ihr mir helfen? Übersehe ich etwas?

       

      Danke!

       

      vg Memo