1 Antwort Neueste Antwort am 16.11.2015 16:43 von Jano T. RSS

    Sky Online Login-Fehler

    tlsoft

      Sehr geehrtes Forum,

       

      leider habe ich derzeit Probleme, mich in meinen Sky-Online-Account einzuloggen, nachdem ich einen Vertrag abgeschlossen habe.

      Bei Eingabe meiner Kundennummer und meiner PIN kommt folgender Fehler:

       

      "Login fehlgeschlagen

      Sie werden vom System nicht als aktiver Kunde erkannt. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben und klicken Sie, falls noch nicht geschehen, bitte auf den Aktivierungslink, denen wir Ihnen per Mail zugesendet haben. Kein Erfolg? Kontaktieren Sie uns via Kontaktformular (T_207)"

      Bei Eingabe meiner E-Mail-Adresse und meiner PIN erscheint folgender Fehler:

       

      "

      Fehler Kundendatenerfassung

      Es ist ein Fehler aufgetreten.

      Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen jeden Tag 24 Stunden zur Verfügung und freuen uns auf Ihren Anruf.

      In Deutschland erreichen Sie uns unter der 0180 6 14 00 00 (€ 0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz, € 0,60/Anruf aus dem Mobilfunknetz)

      In Österreich erreichen Sie uns unter der 01 49 168 700

      (Fehler S_223)"

      Was ist hier zu tun?

      Ich bitte um Hilfe.

      Vielen Dank im Voraus und

      mit freundlichen Grüßen

      T. Lehnert

      MOD-Edit: Schriftgröße angepasst.