4 Antworten Neueste Antwort am 21.10.2017 09:13 von sonni1906 RSS

    Gesperrte smartcard

    sonni1906

      Guten Morgen,

       

      ich habe folgendes Problem. Meine smartcard wurde gesperrte, da ich einen Überweisungsrückläufer hatte. Anfang der Woche habe ich den offenen Betrag ausgeglichen. Am Mittwoch wurde dies auch auf der Seite bei sky angezeigt. Da die Karte gestern noch gesperrt war,habe ich die Hotline angerufen. Dort wurde mir bestätigt,dass die Zahlung eingegangen ist und auch verbucht wurde. Ich wurde von dort dann freigeschaltet. Das programm läuft also wieder. Bis auf Sky on demand. Das läuft noch nicht. Ist das normal,das es etwas länger dauert bis on demand wieder läuft?

      VIelen Dank schonmal für die Hilfe!