52 Antworten Neueste Antwort am 28.10.2017 10:47 von jimgordon RSS

    zu spät gekündigt!!!

    uwe112

      Hallo, wir sind seit vielen Jahren Sky Kunden. Leider haben wir unseren Vertag 4 Tage und Stunden zu spät gekündigt. Unser monatlicher Betrag lag bisher bei 34,24 Euro. Nun sollen wir bis 31.01.18 monatlich 71,74Euro und ab 01.02. sogar 76,99 Euro zahlen.

      Nach einen Anruf bei Sky wurde uns mitgeteilt, das wir 4 Tage und 8 Stunden zu spät gekündigt haben. Das klang schon sehr frech von dem Mitarbeiter beim Kundenservice. Man konnte das Grinsen förmlich hören.

      Ich finde diese Vorgehen mit Bestandskunden sehr argwöhnisch und Kundenunfreundlich.

      Ist jemand im Forum, dem es ähnlich erging?

      Liebe Grüße Uwe.