9 Antworten Neueste Antwort am 12.05.2018 19:54 von denfate84 RSS

    18+ Pin

    xxjassyxx

      Hallo ich wollte gerade eine 18+ pin bestellen, da ich diese immer noch nicht erhalten habe, aber es kommt immer die Meldung:

       

      Sie haben bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls müssen Sie noch das Postident-Verfahren abschließen, um Ihre 18+ PIN nutzen zu können.

       

      Was soll ich jetzt machen ? Was für ein Postident verfahren ? Ich habe dafür nichts bekommen..

       

      Liebe grüsse

        • Re: 18+ Pin
          Nadia K.

          Hallo xxjassyxx, auf welchem Gerät nutzt du Sky und welches Abo hast du abonniert? Liebe Grüße, Nadia

          • Re: 18+ Pin
            Didi Duster

            Der Sky Computer hat wohl gemerkt, dass du bereits eine 18+ Pin bestellt hattest. Anscheinend ist diese Bestellung aber noch nicht abgeschlossen, weil deine Altersverifizierung noch nicht erfolgreich durchgeführt wurde. Dabei kann Nadia behilflich sein.

            Bei einem Postident-Verfahren erfolgt die Altersverifizierung durch die Post(den Briefträger). Dieses Verfahren wendet Sky hauptsächlich an, wenn der Kunde keinen gültigen deutschen Ausweis besitzt.

            • Re: 18+ Pin
              herbst

              xxjassyxx schrieb:

               

              Was für ein Postident verfahren ?

              Der Postbote will deinen Ausweis zum Datenabgleich sehen, bevor er die die 18+ Pin übergeben darf.