4 Antworten Neueste Antwort am 18.10.2017 10:16 von Anett M.

Anmeldung nicht möglich

djjoana 17.10.2017 20:14

Hallo, hätte ein Problem. Habe soeben ein Abo abgeschlossen und auch die E-Mail mit meiner Kundennummer bekommen. Sobald ich den "PIN setzen" will heißt es allerdings das meine Kundennummer nicht gefunden wird.

Was kann ich tun ?

Mfg

Re: Anmeldung nicht möglich

herbst 17.10.2017 20:17 (als Antwort auf: djjoana)

Du kannst dir telefonisch eine Pin erstellen lassen:
Tel.: 0180 6 11 00 00 - 20/60 Cent pro Anruf oder du wartest hier auf einen Moderator.
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- Re: Anmeldung nicht möglich
  
  djjoana 17.10.2017 20:19 (als Antwort auf: herbst)
  
  Ok Dankeschön. Sind die denn 24 Std. hier oder wielange sollte das ca dauern bis sich jemand meldet ?
  
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  - Re: Anmeldung nicht möglich
    
    herbst 17.10.2017 20:21 (als Antwort auf: djjoana)
    
    Hier wird von ca. 7-23 Uhr moderiert, kann aber schon mal 48h dauern, bis ein Moderator frei ist.
    
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Re: Anmeldung nicht möglich

Anett M. 18.10.2017 10:16 (als Antwort auf: djjoana)

Hallo djjoana,

damit ich Dir weiterhelfen kann, schreibe mich bitte privat mit Deiner Kundennummer an und nenne mir zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Anett
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