2 Antworten Neueste Antwort am 17.10.2017 18:26 von Axel S. RSS

    Karte plötzlich nicht mehr lesbar?!

    sebbi04

      Hallo Sky,

      jetzt versuche ich es über diesen Weg. Letzte woche habe ich bei Sky angerufen da meine Smartcard nicht mehr erkannt wird.(Sky Programme werdennicht  empfangen). Nach allen möglichen versuchen das Problem zu beheben war mein Ansprechpartner in der Hotline nicht sicher, ob es an der Karte oder am Reciver liegt. Also hat er mir eine neue Karte zugesandt. Wurde noch gefragt ob Standardversand (2-3tage) oder Expressversand. War so blöd & habe in guter Hoffnung den Standardversand gewählt.

      Ergebnis: Bis Einschließlich heute (Dienstag) ist keine Karte da. ( Danke hierfür)

       

      Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen. Meine Befürchtung ist, dass es womöglich am Reciver liegt was dann natürlich weitere Tage dauert + für Noch Kosten entstehen was ich nicht nachvollziehen kann und mir ehrlich gesagt den letzten Nerv kostet.