3 Antworten Neueste Antwort am 17.10.2017 20:39 von gb2003 RSS

    Aktivierungsgebühr wurde berechnet, obwohl an der Hotline nicht kommuniziert

    gb2003

      Hallo liebe Community,

       

      gestern habe ich mein Vertrag zum gleichen Preis wie vorher verlängert.

       

      "Ich habe gute Nachrichten für Sie. Sie können das Sky-Abonnement zum gleichen Preis wie vorher verlängern."

       

      Fand ich super und habe zugestimmt.

       

      Heute muss ich aber feststellen, dass mir eine Aktivierungsgebühr berechnet wurde. Diese wurde aber an der Hotline nicht kommuniziert.

      Daher bitte ich sie diese zu entfernen.

       

      Mit freundlichen Grüßen