2 Antworten Neueste Antwort am 16.10.2017 19:03 von Sanny G. RSS

    weitere Abbuchungen trotz Kündigung des Vertrages

    noddel

      Hallo,

      ich habe vor Monaten mein Abo gekündigt, dies stand auch schön auf der Internet Seite von Sky unter "Mein Abonnement"

      Auch habe ich dem Kundenservice Mitgeteilt das wir umgezogen sind, jedoch keine Änderung.

      Nun stelle ich Fest, das Sky weiterhin Geld abbucht und das zu einem vollem Beitrag von 94,73 €

      Mein damaliger Vertrag ging von 04.09.2015 - 31.08.2017

      Da kann doch was nicht stimmen, ich hoffe hier um baldige Klärung. 

      Vor allem meine Eltern und meine Schwester haben auch Sky, es gab bisher nie Probleme.

      Mit freundlichen Grüßen

      DS